Если забыл(а) кодовое слово в Хоум Кредит — что делать?

Сегодня расскажем, как узнать кодовое слово в Хоум Кредит, если забыл. Рассмотрим, в каких случаях оно может понадобиться, и напишем, что делать, чтобы его восстановить в ХКФ Банке. Поговорим немного про безопасность и дадим несколько рекомендаций по ее соблюдению.

Когда может понадобиться кодовое слово в Хоум Кредит Банке?

Чтобы получить доступ к конфиденциальным сведениям в любом банке понадобится подтвердить свою личность. Но далеко не всегда клиент имеет под рукой паспорт, а порой что-то узнать необходимо срочно. Например, уточнить какую сумму необходимо внести по кредиту, чтобы не было просрочки. Тогда на помощь приходит кодовое слово.

В Home Credit Bank секретное слово запрашивает сотрудник банковской организации при звонке на горячую линию. Это нужно для подтверждения личности клиента и предоставления ему сведений об открытых договорах в банке, активации различных опций. К примеру, назвав его можно получить следующие сведения:

  • О выполнении транзакций по счету.
  • О состоянии дебетового и кредитного счетов.
  • Сумму и дату оплаты текущих долговых обязательств и др.
Кодовое слово может понадобиться и при обращении в Хоум-чат

Также банк попросит назвать секретную фразу, если клиент захочет заблокировать карту, расширить возможности своего Интернет-банка. Но чаще всего она используется, когда нужна срочная дистанционная помощь сотрудника Хоум Кредит Банка. Нужно понимать, что специалист обязан ее запросить, чтобы подтвердить личность клиента и получить доступ к нужным сведениям.

Как узнать кодовое слово?

Какое слово будет секретным, человек выбирает самостоятельно. Специалист лишь уточняет эту информации при открытии договора (например, на карту рассрочки «Свобода»), а затем вносит ее в базу. Из этого следует, что кодовое слово должно быть указано в договоре с банковской организацией.

Карта рассрочки «Свобода»
Ставка
0%
Максимальный лимит
до 300 000 руб
Срок выпуска
до 14 дней
Льготный период
До 12 мес.
1 мин.
Оформить
Дебетовая карта «Польза»
Стоимость выпуска
0 ₽
Обслуживание
от 0 до 99 ₽
Срок выпуска
до 14 дней
Кэшбек
до 15% при оплате смартфоном
1 мин.
Оформить

Где в договоре Хоум Кредит кодовое слово?

Найти, где в договоре Хоум Кредит Банк указал данные не сложно. Нужно открыть страницу «Заявление», посмотреть пункт «Пароль».

Кредит наличными
Выдача работающим с положительной КИ
Ставка
от 7,9% годовых
Сумма
от 10 тыс. до 1 млн. ₽
Срок
от 1 до 72 мес.
Возраст
от 25 до 70 лет
Оформить
1 мин.

Удалось ли Вам узнать кодовое слово?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Как восстановить кодовое слово в Хоум Кредит?

Нужно понимать, что если забыл кодовое слово, а бумаг нет, то не получится узнать его, просто зайдя в банк у работников или позвонив в колл-центр. В такой ситуации нужно приехать в филиал ХКФ Банка с паспортом и подать заявление на смену секретного слова.

На официальном сайте ХКФ Банка можно воспользоваться картой для поиска ближайшего офиса

В случае повторного изменения последовательность действий будет такой же. Подать заявление на восстановление можно в любом офисе банка, услуга предоставляется бесплатно.

Немного про безопасность

Чтобы обезопасить свои деньги, стоит воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Никому не сообщайте кодовое слово, не давайте смотреть договор с Хоум Кредит Банком третьим лицам ни под каким предлогом.
  2. Не записывайте и не храните бумаги с секретной фразой на столе, в сумочке и т.д.
  3. Не называйте номер карты, срок действия, CVC, PIN и другие персональные сведения, при получении звонка от людей, которые представляются работниками банковской организации, специалистов из службы безопасности и др. О подобных звонках сразу сообщайте в Хоум Кредит Банк по номеру +7(495) 785 82 22.
  4. Немедленно напишите заявление на изменение секретной фразы, если возникли подозрения, что оно стало известно посторонним людям.

Поэтому сообщать такие данные можно только работнику Home Credit Bank, если нужно подтвердить вашу личность.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ProHomeCredit.com
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: